En pysty kirjautumaan Suplaan
Jos sinulla on ongelmia Suplaan kirjautumisessa, voit kokeilla seuraavia keinoja.
- Tarkista sovelluskaupasta, että sinulla on käytössäsi uusin version sovelluksesta.
- Yritä myöhemmin uudelleen. (Joskus voi käydä niin, että meidän järjestelmiä huolletaan. Tästä voi syntyä lyhyitä käyttökatkoja.)
- Mikäli olet tallentanut tunnuksen ja salasanan laitteelle, niin varmista että tallennettu salasana on oikein. Kokeile kirjatumista kirjoittamalla Sanoma-tilisi tunnus ja salasana niille varattuihin kenttiin.
- Vaihda Sanoma-tilisi salasana täällä: https://oma.sanoma.fi/sanoma-tili/vaihda-salasana
- Vaikka pyrimme ottamaan huomioon laitteesi koko merkistön, niin joskus voi käydä niin, että jokin erikoismerkki tai esim. välilyönti salasanassa voi aiheuttaa virheen. Kokeile vaihtaa salasana.